尊敬的牛**网友：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2015年2月9日
尊敬的牛**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经供热相关部门调查，您家中暖气设施存在私改现象，根据供热政策规定，用热户不得擅自安装、拆装、改装户内供热设施，故供热站无法对您家设施进行维修。经查您所在小区整体供热效果正常。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设委员会
2015年4月26日
