问 题

发表人:王** 提问时间:2015-02-02

标题:淘宝店家的欺诈

在淘宝 商店购买了四个品种的水仙花,养了半个多月现在开花了。问题就是开的花全是一个品种的并且不是我买的四种中一种,是他们店最便宜的。后来联系卖家处理问题,卖家承认发错货物,给了两种解决方案,1,在买东西打折2,返还一半费用。我没有同意因为通过交流我知道卖家是故意的。我联系淘宝客服,希望把淘宝默认的商品好评改成差评,但是淘宝客服告诉我没法改,只能差评改好评。延伸一个问题,就是淘宝把我没有评价的商品默认好评,这样算不算侵权。

诉求:把默认的好评改成差评

附件1 是养后开的

2、3是我购买时订单的

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-02-03 是否超时:

您好!由于您投诉的淘宝网不在本市,且未能提供被投诉淘宝店的地址,建议落实地址后向淘宝或该淘宝店属地的12315反映此事。

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