问 题

发表人:刘** 提问时间:2015-01-30

标题:天津联通公司流量费1兆10元!

我一月中旬购买联通宽带10兆套餐,含手机时长和80兆流量,被告知从二月份开始,超过的流量每兆3毛钱。 前几天,我看到有3G信号显示,就试用几分钟,没想到收到了联通短信,说已产生流量费127.69元。经与联通联系,被告知,一月份流量每兆10元!

天呀,怎么这么邪乎!经过解释讨论,联通客服同意减半计费,这是她的权限,我只好接受。

但越想越气,联通提前开通我手机上网既没有信息提示也没有费用说明,我搜了联通的网站也没找到每兆10元的流量费规定,这里面有问题。我要投诉联通的天价收费,要求免除此次不合理计费。

[附件1]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-02-05 是否超时:

网友:

您好,关于您所反映的天津联通资费的问题,您可以拨打天津市通信管理局的电话12300,向其进行反映。

2015年2月5日

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