问 题

发表人：王* 提问时间：2015-01-18

标题：蒲瑞祥园供暖问题

您好，我是武清区农村人，今年在蒲瑞祥园买了个房子，可是冬天供暖这个问题一直困扰着我们一家人。当冬天我们去交暖气费的时候，物业人员告诉我们以前的两年没有交不收供暖费，然后我找了卖我们房子的沟通了，他们把以前的暖气费补上了，可是还要我的违约金，说我今年交晚了。我主动去交可是不收。还有就是我们的屋子找供暖的师傅给测温中午的时候18度，师傅说够温度。可是中午才18度，可想我们的屋子里温度！我想问问我这个问题需要通过什么渠道获得解决谢谢！

反 馈

回复部门：武清区 回复时间：2015-01-28 是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2015年1月27日

尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成区建委进行了认真调查处理。区建委回复如下：

工作人员与您取得联系，并约定时间进行维修、测温，将依据测温记录及《天津市供热采暖费退还管理规定》退还采暖费。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2015年1月27日

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