问 题

发表人:张** 提问时间:2015-01-17

标题:凯罗嘉园小区供热质量不达标

凯罗嘉园小区供热质量不达标。供热站为降低供热成本,将小区集中供热系统的电热泵组采暖系统出口温度控制在38-40°致使小区供热系统供、回水整体温度低,入户后分水器处仅为24°夜间餐厅温度仅为17-18°,阴面卧室温度凌晨3-5点时14-15°。

多年来县政府为响应国家节能降耗要求,积极协调驻蓟央企及津能集团,谋划城区冬季供暖问题,2013年底县城区绝大部分住宅小区就开始使用国华盘山电厂机组余热向城区热力管网供暖,一年多来事实证明:采用电厂机组余热供暖不但大大降低了蓟县以往冬季城区几十座小型供热站的烟尘以及二氧化硫排放总量,保住了天津“后花园”,更重要的是城区居民的冬季供暖可靠性和质量得到了极大地改善,有效地缓解了供热企业与居民之间的收、缴取暖费的尖锐矛盾,被百姓誉为实实在在的“民心工程”。

诉求:

一、恳请县政府以及县职能机关出面尽快帮助小区业主协调,将本小区并入城区大供热系统确保居民冬季正常取暖。

二、如短时间内并入城区供热系统确有困难可责令小区供热站整体提高小区热网系统的供、回水温度确保小区供热达标。

恳请政府以及县职能机关尽快协调解决小区居民的冬季供暖问题,确保居民能够过上健康、祥和的新春佳节。

[附件1]

[附件2]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-02-13 是否超时:否

尊敬的张**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年1月19日

尊敬的张**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,凯罗嘉园小区的供热运行管理由天津福都科技有限公司自行负责,部分住户反映的北侧小屋供热温度偏低。福都科技公司已按照天津市供热相关文件在供热费方面予以了相应减免。信访人对供热单位提出的减免方案并不认可,在收费员多次催缴且宽限10日的情况下拒绝全额缴纳采暖费,供热单位已对该户采取了停暖措施。 关于信访人建议凯罗嘉园小区并入热电联产的供热管网问题,据了解,该小区规划设计的地源热泵供热方式,因其几乎不排放任何污染物,是国家及本市鼓励建设的低能耗、低污染供热项目。因此,我县实施的热电联产项目,没有为该小区预留供热负荷。按照蓟县“十二五”供热发展规划和县委、县政府的整体供热安排部署,该项目也不在热电联产并网规划的供热范围内。已与反映人进行了沟通。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年2月13日

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