标题：饭店油烟和噪音污染

尊敬的环保局公务员你们好，我是环湖东里社区的居民，现在再次向你们投诉环湖中路耳朵眼炸糕店的违法违规问题。该饭店每天早晨四点多开始后厨工作，噪音严重干扰附近居民休息。另外他们的油烟不经过任何处理就排放，经常是整个楼里都是令人恶心的臭油烟味。

这是我第三次网络投诉，电话投诉也有两次，第一、二次网络投诉你们工作人员检查后向我反馈说他们确实违规，已经要求他们整改，让我监督。但是对于我的监督劝阻和取证，他们反而大骂出口，说我多管闲事。至今半年过去了，他们依旧，我也又多次向你们反映，再无答复。难道对这种屡教不改的奸商，你们就睁一只眼闭一只眼，听之任之吗？开始我对你们的回复真的是非常感激，可是次数多了，时间久了，我不禁想起身边人的劝告：向环保局反映没用，他们不会作为的？难道这是真的吗？

天津之大，小饭店作坊非常多，环保工作压力巨大，无法一一监督。我可以理解，但我就是不明白为何对市民积极的反应和投诉你们都不给予认真严肃的查处？珍惜希望贵局能给予处理，还市民一个优雅环境，还天津优美蓝天。谢谢。

祝你们和家人身体健康，快乐。不像我们一样，天天被噪音和臭味惊醒。