我是华翠洋房小区业主，华翠洋房小区物业只顾收物业费，其他的事马马虎虎和不作为。现在小区楼道没人打扫，小区路面凹凸不平也不修整，井盖坏了就空着也不更换，楼道照明灯坏了也不维修更换，小区被外来单位占用土地也不告知业主。请问怎样处理这样的物业公司？物业经理说话蛮横霸道，挺早更换。
王*同志： 您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交责任单位，将按时向您反馈结果。 天津市国土资源和房屋管理局 2015年1月13日
王*同志：
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天津市国土资源和房屋管理局
2015年1月13日
王*同志： 您好，留言收悉，就反映问题我局有关部门已向您所留电子邮箱发送电子邮件，请查收。 此复 天津市国土资源和房屋管理局 2015年2月28日
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此复
2015年2月28日
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