标题：购于香港恒信家私923店的家具安装当天出现质量问题，店家不予以退货
购于香港恒信家私923店的一个三门柜，于2015年1月9日上门安装，安装时候当场发现有严重的质量问题，联系店家停止安装，遭拒后再次询问如何处理这个有严重问题的家具，无答复后要求对于这样的质量和服务态度要求退货，再次遭商家的拒绝称只能修复和美容，绝不退货，无奈之下想到实体店当面展示所照家具的照片及提出退货请求，还是说只能修换不能退货。当时调解不成，红星美凯龙的客服调解员一起调解，他们拿出打印的消法和天津市家具行业三包，同样告知只能选择先修，修两次不满意然后才能换最后退的说法，对于这样的解决我们不满意，如果我选择修和换那我还是认可你的家具，实际有了问题第一时间不道歉不去解决有问题的家具而是一而再的推拖，并斩钉截铁的告知我们不能退货。然后不了了之，气愤之余我们只能选择这里，3月15日快到了，在此我们想问我们这个情况在新消费者权益保护法实施的今天，是不是可以要求退货？请有关部门给个说法，维护我们的合法权利
