标题：房地产经纪人考试迟迟推迟退款问题解决难

原计划2014年10月的房地产经纪人考试受到政策冲击，国家将此类考试变成水平类考试，原先资格类进行取消。本人多次与12333人才考评中心电话进行咨询，接听员统一口径就是进行等待天津人事考试的通知。时隔半年，这项考试信息政策依然未出台，想通过1233咨询考试退款事宜，却说退款他们也不清楚，反应不了该项问题。请问很多考试人员究竟如何才能退款。