标题：中德住房储蓄银行未发放贷款

我从中德住房储蓄银行进行贷款买房，中德已经审批过我的材料，我的资料符合贷款要求，并且于2014年12月4日发放贷款，但是开发商至今仍没收到款项。在开发商尚未收到房贷的情况下，中德已经开始从今年1月4号从我建行账户中扣走1580元用作还款。并且，从1月4号~1月5号，我无法联系上为我办理贷款的客户经理。我打给中德客服部，客服拒不提供该客户经理的其他联系方式.我现在寻求北方网帮助让中德早日确切的将房贷发放到开发商手中