问 题

发表人:祁** 提问时间:2014-12-31

标题:联通电话网络失联

11月29日下班5点进家后,发现网络连接不上,于是跟联通报维修,回答都下班了,有什么事情明天再说,因为是周末,定好晚上和国外的亲戚视频,无奈只好用手机联系,直到周六30上午10点多,我才看到维修电话的师傅,慢慢等待修好,一家三口好使用网络,一直到晚上6点才修好可以正常使用,请问:我们缴费是按照月份缴费的,整整24小时不能正常使用,最后联通连个道歉的话都没有,那么我们的经济损失又怎么解决?

希望联通给与道歉经济赔偿

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2015-01-04 是否超时:否

尊敬的“祁**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区相关部门进行核查。联通公司已超出区政府职能范围,建议您直接咨询该公司。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2015年1月4日

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