标题：中国移动大厅隐瞒消费者，买完手机，不能上手机客户端

领导同志您好，我10月23日在金纬路中国移动大厅买苹果6合约机，当时办理的时候问我是新转网的吗、我说是，她就没说话给我办理了。在使用过程中发现，上手机网显示不是移动客户，不能上手机客户端，也不能交话费。就像移动客服10086打电话，光荣道的移动大厅的女士给我回电话说；【不能上客户端是技术问题解决不了，交话费买充值卡或者去营业大厅交】。我问为什么、她说；【是转网的。】我办理转网时为什么不告诉我，她说；【送我30元话费，要不就走法律途径，】态度非常不好，我又像移动客服投诉，我打了5次投诉电话，至今没有回复我。所以，我像您部门求助，为我们消费者主持公道，维护消费者权益，谢谢