问 题

发表人:周* 提问时间:2014-12-25

标题:三星冰箱故障造成海鲜腐烂、恶臭,天津南楼苏宁协调无果

本人于2013年1月在天津南楼苏宁1万多购买所谓进口三星冰箱一台,购买后其不定时的发生不制冷现象,导致冰箱内存贮物品发生融化、腐败、发臭等现象,造成冰箱里4000多元的海鲜全部腐烂,发愁臭,冰箱味道特别大,臭气熏天,屋里难住人,冰箱臭到无法使用,冰箱本来用于保鲜的冰箱成为发臭的储物柜,致使生活发生很多不便,致电三星售后只以超过15天敷衍了事,维修人员并称其为进口冰箱国内没有掌握其修理技术,说其这种情况见多了,他上门了也没办法,告诉本人出现不制冷现象后重新插电的解决办法,经维修人员鉴定确实为冰箱质量问题,三星售后亦不予调换,苏宁作为经销商,协调无果。家里有6个月的孩子,恶臭难除,实在投诉无门。三星售后负责人打电话来回推脱。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-12-31 是否超时:

网友:

您好,请您核实被诉方具体地址。

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有