标题：关于西青区碧水家园B区4号楼4门电梯近日连续出现故障问题的情况说明

经常出现的问题有以下几种现象：

1、电梯突然出现下坠，进入电梯后，突然下坠到下一层的出口下30CM处，无法继续工作。

2、三天两头出现电梯门打不开现象，两扇门分开三分之一后就迅速关闭，关闭速度较快，一不留神就被狠狠的夹一下，给物业打电话修完，没几天又出现同样的现象。

3、自从出现电梯突然下坠问题后，电梯的噪声随之增大，在卧室里就能听到上下电梯的电机工作声音。而且噪音严重影响了心理健康，致使无法正常睡眠。

给予以上三点问题希望有关部门尽快给出答复，给居民一个安静的夜晚。