问 题

发表人:平** 提问时间:2014-12-24

标题:武清区盛世郦园小区长期没有热水问题让业主崩溃

武清区盛世郦园于2013年10月交房,到目前为止热水供应一直不正常,影响居民正常生活,物业解释说是国环供水问题,国环说是小区水泵问题,10月份以前是断断续续有水,现在是一点儿没有。交房合同上说的热水入户,物业不作为,不给解决,作为住户我们没办法去找国环解决,请求政府关注民生,解决问题,督促物业或国环给予明确解决方案。

满心欢喜的住进了新家,但是热水却让我们一家人的心情变得糟糕了!房价不低,物业费不低,热水费依然不低,这些我们认了!寒冷的冬天洗个顺畅痛快的热水澡成了最奢侈的愿望!开发商的承诺也变成了笑话,物业,国环,开发商皮球踢的很痛快!时有时无的热水,时热时凉的热水,让我欢喜让我忧的热水啊,你什么时候能变的正常?

跪求政府部门出面督促协调此事,你们的一句话,会解决成百上千户家庭的生活困难,解决小区急需解决的民生问题,急急急

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-12-29 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成国环公司进行了认真调查处理。国环公司回复如下:

已同开发商联系对热水系统进行完善,我国环公司积极配合。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年12月28日

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