尊敬的网友：

您好，收到您在<<政民零距离>>栏目上的留言后，武清区政府十分重视，立即责成区人力资源和社会保障局进行了认真调查处理。

区人力资源和社会保障局现回复如下：

1、我局与王**已取得联系。由于办卡人对办理社保卡程序并不清楚。其一，以为向学校交完医保钱就等同于办卡；其二，办卡人到杨村保障中心办理社保卡时，将工作人员答复的45个工作日听成四五个月。

2、我局已将办理社保卡程序和遇有特殊情况如何持卡就医等问题向网民进行了说明。

希望您一如既往的关心支持我们的工作。提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

武清区人力资源和社会保障局

2014年12月23日