尊敬的网友：

您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年12月23日

尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成文广局进行了认真调查处理。

文广局回复如下：我局对你所提保贵意见我们图书馆表示真诚的感谢并表示歉意。对你所反映阅读环境太差、太吵，没有安静阅读氛围一事回复如下：为读者提供安静、舒适的借阅环境是我们工作人员的职责，为读者提供优质的服务是我们的理念。图书馆新馆的日接待能力为2500—3000人，由于图书馆为零门坎进入，周六、日都突破万人，严重超出了承载能力，在下一步工作中我们将增加服务人员，提高服务质量，同时也建议你避开周六、日读者高峰的两天。借此呼吁我们广大读者朋友到馆内借阅时保持安静，学龄前儿童不要进入成人借阅室，读者不要把食物带到图书馆内，不允许在馆内吃东西。在阅读时只拿一本书，看后放回原位。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年12月24日