标题：津房置业不退担保费

尊敬的领导：

您好！本人在津南区购买一期房（首套），2014年9月18日签订的房屋买卖协议，之后申请贷款，与贷款银行签订的借款合同的日期是10月23号，由津房置业负责担保（担保费发票是10月28日开具），担保期限是从2014年10月22日开始的。天津市津房置业担保股份有限公司承诺2014年10月9日及以后交纳担保费的，可凭借款人身份证、住房公积金龙卡、担保费发票申请全额退款。但与该公司咨询退款事宜时，被告知以担保费现金送款单日期为准，即以银行代收日期为准，可是，按照贷款业务流程规定，是应该先签订借款合同，再签订担保合同，交纳相关费用，我的贷款都是10月9日之后申请的，还没贷款，该公司如何履行担保合同呢，怎么能以预交费用的日期作为退费与否的核准日期呢？望答复，谢谢！