标题：暖气不暖，人心寒

本人是天津市津南区咸水沽同泽园6号4门601和602的住户，政府为改善居民生活，于今年为我们小区进行供热改造，但整改后至今室内温度不能达到标准温度，从供热至今我多次测量均为16度多一点。

期间我多次（11月22日，12月3日，12月6日）拨打供热公司投诉热线，客服人员均表示会联系反应，但时至今日，供暖始终不达标，我们在屋里穿棉的，盖被子睡觉盖双层被，还经常被冻醒。

维修人员上门之后只是简单地给放放水，其实就是放水谁还不会呢，但他们就是不从根本上解决问题，而且态度还极为蛮横恶劣，到现在12月8号了，我们还挨冻，室内温度还是不合格，供暖公司说是给测温，但又说请示站长才可以，又说测温表不在家，难道我们就这样一直等待吗？

这期间我曾经三次给区长热线打电话，接听的是一位男同志，他说也没办法解决，只能沟通，我想请问政府不给我们普通百姓做主，那我们普通百姓的利益谁来保障呢？区长大人，我们家的确很冷，您给解决吧，谢谢啦。

政府是否可以帮帮我们，让我们室内暖和心更暖呢？