标题：颐安西区暖气不热没人解决，现在热水也断了好几天了。

11月20日投诉内容如下：

您好，我是颐安西区续建的业主，家中的温度从供暖至今，一直不达标，刚开始时家里只有10度，前两天停暖24小时，后修好后温度在15度，白天暖气片是冷的，晚上跟手温相似。下午有太阳的时候还能勉强，上午和晚上感觉特别冷。

我们这是新小区，按规定物业管两年后，供暖公司才管的。已经联系物业，也来人修了，人家也没有办法，温度只能那么低了。

联系供暖公司（国环），人家推脱说现在不归人家管，人家不给测温。弄得我们不知道怎么办才好，所以请领导们多帮助下我们。尽快把问题解决了，我们也想住在温暖的屋子里，孩子老人也想冬天不被冻感冒了，可是谁来暖暖民心呢？真是心寒啊！

政府于12月1日回复如下：

尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成天津市通力房地产开发公司进行了认真调查处理。天津市通力房地产开发公司回复如下：

颐安西区续建项目属于新建小区，由于施工供热管道中可能存在杂质，致使热水给水过滤网存在堵塞等问题。根据您反映的问题，我公司已责令工程维修部门组织人员上门为您维修，尽快为您解决。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年12月1日

实际情况是，有一个人打电话给我，了解完情况后给我一电话：82135695，让我自己联系。我联系对方是物业工程部一女的接的电话，跟她说暖气不热的事情，她说没收到上级领导给她的指示让它们给解决暖气不热的问题。

现在又接连几天没有热水了，其实最近个月总是断断续续没有热水。我也给82135695打电话，那女的说是国环那边的事，又推过去了。

我其实是不想在这里投诉的，可是打电话根本就不管用，希望上面管事的领导为民办点实事，万分感谢！