尊敬的马*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2014年12月5日

尊敬的马*网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，您所反映的地址为底商，供热站表示底商的保温性无法保证，故不同于居民住宅的供热标准。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设委员会

2015年2月3日