尊敬的网友：

您好！收到您的留言，我局十分重视，已责成相关部门尽快答复您提出的问题，感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2014年12月4日

尊敬的网友：

您好！工作人员已与网民联系，告知其补办证书的流程及时间，网民表示感谢。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2015年2月5日