问 题

发表人:刘** 提问时间:2014-11-30

标题:京东商城购物银行卡被盗刷,投诉无门,网购安全有漏洞

因为在京东商城买的一双鞋质量有问题,因此跟其频频接触。11.21在提交快递单号时候,突然发现用原先绑定的电话号码登录不上去了。

经询问,我的手机号码被解绑,并捆绑到别的用户上。

忽然,想起19日收到的短信,京东商城发的我的银行卡被消费的。

经查农业银行卡被消费三笔钱,都是快捷支付的,总金额1287元。这一过程在11.27日《》都市报道60分》有报道过。

从21日至今一直联系京东,让其就为何解绑了之前绑定的用户名而当事人并不知晓。但是,至今京东商城置之不理。

像我这种情况的人越来越多,我们自发的成立了一个QQ群,目前共有18人。受骗金额达到十万余元。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-12-01 是否超时:

网友:

您好,关于你所反映的京东商城购物银行卡被盗刷的问题,建议您拨打010-12315向北京工商部门进行反映。

2014年12月1日

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