问 题

发表人:杜* 提问时间:2014-11-25

标题:燃气公司强制用户购买其高价胶管

津南区香雪苑居民翘首以盼的天然气终于接通了,可是津南燃气分公司的做法却让人高兴不起来。其工作人员强制让居民购买其公司指定的某品牌胶管,才能开栓通天然气。原本自家灶具带的燃气丝扣专用管(带有人保承保标识)不让用,必须使用他们的燃气管。开具的收据显示落款单位为天津盈诚电器商行,单价80元,且软管上没有中文产品名称、产品规格、等级,也没有保险公司承保,怀疑是三无产品。

《天津市燃气管理条例》第二十条规定,燃气经营企业及其工作人员不得有下列行为:限定燃气用户购买其指定的燃气器具;违反规定收费;利用工作之便,谋取私利。

盼有关部门及时查处此违法违规问题,给居民一个满意的答复。谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-01-20 是否超时:否

尊敬的杜*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2014年11月25日

尊敬的杜*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成津燃华润燃气有限公司调查了解相关情况。经查,燃气部门不会强制住户买燃气连接管,已与您联系说明如果家中燃气具自带丝扣管是质量合格的也可以使用。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年1月20日

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