问 题

发表人:王** 提问时间:2014-11-21

标题:亨通暖气不热,国环供热不负责任

住亨通7年时间,一直暖气都不热,遇到天气冷的时候在屋里都需要穿棉服。咨询很多朋友,凡是在国环供热范围内的小区暖气都不热,这个情况希望政府去调查。

曾经因为暖气不热,温度不达标,国环退了150元,我们不希望退钱,既然交暖气费,还是希望每天下班回家能有暖暖的感觉。

这个问题关乎老百姓的基本问题。希望政府能够帮我们在亨通小区居住的老百姓解决这个问题,万分感谢。

也有人说是因为国环供热不给烧,也有说平改房没有外面的保温层,不知缘故,请政府帮我们解决根本问题。

万分感谢!!!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-12-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年12月2日

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成区建委进行了认真调查处理。区建委回复如下:

国环公司工作人员已及时联系该业主,并派遣维修人员前往查看分析问题,为用户清理除污器,最终室内温度达标,用户表示满意。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年12月4日

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