问 题

发表人:李** 提问时间:2014-11-19

标题:浯水道限价房小区暖气不热

我不知道哪位领导能解决此问题????

浯水道限价房开发商对于暖气供暖问题不能保证达到标准,我们家的暖气冰冷,我们已经交完暖气费了,供暖部门说如果不暖和就要找开发商,开发商有一个姓常的经理,给他打电话,他也永远不接也不管,去年暖气不热就没有人管,今年还是如此。

我打12319打了无数次,但电话就是没人接说接线人都忙,这是什么电话打了无数次都忙,还说24小时热线,我希望能有领导给解决一下,三天后我将反应到焦点访谈栏目,看看咱们天津的领导是多么的负责。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-11-20 是否超时:否

尊敬的李**网友:

您好!留言收悉,经与供热部门了解到您所在小区属于新房前两年的保修期内,根据《天津市集中供热设施管理办法》中第四条规定:“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。”

希望您一如既往地支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快。


天津市城乡建设委员会
2014年11月20日

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