标题：津房置业不退还担保费

本人在河东区购买一套二手房，2014年9月23日签订的房屋买卖协议，之后申请贷款，10月24日与贷款银行签订的借款合同，由津房置业负责担保（担保费发票是10月27日开具），天津市津房置业担保股份有限公司承诺2014年10月9日及以后交纳担保费的，可凭借款人身份证、住房公积金龙卡、担保费发票申请全额退款。但与该公司咨询退款事宜时，被告知以担保费现金送款单日期为准，即以银行代收日期为准（因本人身体原因，为减少去市内办事次数，9月23日即在办理贷款申请之前，就预交了相关费用）。可是，按照贷款业务流程规定，是应该先签订借款合同，再签订担保合同，交纳相关费用，我的贷款都是10月9日之后申请的，我还没贷款，该公司又何谈担保？怎么能以预交费用的日期作为退费与否的核准日期呢？望答复！！