问 题

发表人:李* 提问时间:2014-11-18

标题:供热后暖气无温度

领导,您好,我是大无缝生活区荷月里7号楼的居民,自天津市集体供暖后,我家主卧室的暖气始终没有温度,后与楼上邻居沟通,他家也存在主卧的暖气无温度现象。随后我找到大无缝供热站,经工作人员检查,确定为整条管道不通,无法循环导致的暖气无温度。由于一楼居民当时无法自行联系上,随后我又与荷月里居委会联系,由居委会联系确认一楼暖气无改造,节阀现象。我又与供热公司工作人员联系,他给我的答复是要一一拆暖气排查,由于5、4、3楼都存在自己改动过暖气的现象,故此供热站的工作人员回复说如果排查,这三个楼层要产生排查费用。我希望由荷月里居委会出面,协商解决此事。希望居委会可以帮助我们约定统一时间,家中留人,方便供热公司工作人员来排查情况,而不是将各楼层业主的电话号码给我,让我来自行联系解决。我根据居委会提供的电话号码,给5楼业主打电话了,人家根本不接听我的电话,我真的是普通百姓,无任何权利能够要求别人的所做所为。由于我家中有老小,实在是受冻不起,我恳切希望领导,能够重视我此次的求助,帮我早日解决,给我一个温暖的家。谢谢

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-01-20 是否超时:否

尊敬的李*网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会
2014年11月19日

尊敬的李*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,供热相关人员已上门维修,现已正常供热。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年1月20日

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