尊敬的王**：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2014年11月19日
尊敬的王**：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经相关人员与您联系，您表示小区是新建房屋，还在开发建设单位的两年保修期内。根据《天津市集中供热设施管理办法》中第四条规定：“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责”。如果您家的供热问题仍存在，建议您与开发建设单位联系反映。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设委员会
2015年1月20日
