标题:暖气维修到底谁管
今年暖气不热,给供暖公司打电话后,工作人员上门检查。检查后告知我们,家里所有暖气阀门(每个暖气片下方控制进水和暖气大小调节的阀门)都需要更换。于是我们询问工作人员,是否可以帮助更换(我们住户买好更换所需要的材料),结果本工作人员拒绝,他说他们不负责维修。说我们这工程太大,让我们住户找水暖工维修,说他们管不了,如果要修的话,要收修理费。
我们很困惑,如果住户自己找水暖工,一旦出现漏水或者其他任何问题,谁来管?责任谁来负责?供暖公司不负责维修,这符合规定吗???
今年暖气不热,给供暖公司打电话后,工作人员上门检查。检查后告知我们,家里所有暖气阀门(每个暖气片下方控制进水和暖气大小调节的阀门)都需要更换。于是我们询问工作人员,是否可以帮助更换(我们住户买好更换所需要的材料),结果本工作人员拒绝,他说他们不负责维修。说我们这工程太大,让我们住户找水暖工维修,说他们管不了,如果要修的话,要收修理费。
我们很困惑,如果住户自己找水暖工,一旦出现漏水或者其他任何问题,谁来管?责任谁来负责?供暖公司不负责维修,这符合规定吗???