标题：没有供暖，无人理睬

相关领导：您好

我是天津市河北区榆关道山海花园居民，今年供暖期开始以来家里暖气一直没有温度（之前无任何欠费）。自11月14日电话联系（联系电话86618705）供热站保修以来至今（11月16日晚）无人维修。每天都打若干电话询问什么时候可以维修，但是供热站人员一直在敷衍，只是简单回复等排期，再问大概什么时候能排到或其他问题，得到的答复都是不知道，甚至有一名女工作人员态度极其恶略，不仅不答复不做解释，不等我讲完情况直接就将短话挂断。因无暖气家里孩子已经在15日冻病（有医院诊断证明）。现在请有关领导帮助我们尽快解决家里暖气这一关系民生问题，并要求供热站相关人员对态度恶略一事作出解释。