问 题

发表人:刘** 提问时间:2014-11-16

标题:汇达供热集团11月15日未供暖

汇达供热公司负责静湖附近供暖,其中包括天和林溪,国家要求11月15日达到供暖要求,但是汇达供热公司至今日也未进行供暖!暖气片及屋内地热仍然冰凉一片,室内温度仅在10度!

其供暖公司服务人员态度恶劣,打电话问其气温不达标事宜,回复推脱,责任人不明!请求相关部门予以解决:

1.要求供暖尽快达标!

2.对于反应的暖气不热问题尽快处理!

3.挨家挨户退还供暖未达标日的供暖费用!

4.对其恶劣态度公开进行道歉!

5.依据天津市供暖要求对供暖做出达标承诺,并接受所有业主监督!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-11-25 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成区建委进行了认真调查处理。

区建委回复如下:汇达热力公司已经派维修人员入户维修,目前问题已经解决,室内温度达标。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年11月24日

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