标题：国环供热

您好：

我是保利小区21号楼的居民，家里的暖气一点也不热，我从11月14日中午拨打了报修电话29507711，开始说11月14日下午排维修师傅来，等到晚上9点多仍然没人来，说是已经给登记了，维修师傅就在保利小区内，联系不上，没有办法。我想明天再说吧，到了至11月15日中午仍然没有人来，我又拨打了多次29507711，根本就打不通。我想不通过期不交取暖费，要交滞纳金，对暖气不热，住户是否有权不交取暖费，是不是多来几台报修电话，是否多找几个维修师傅？怎么就这样费劲呢，中央一直强调为老百姓办实事，怎么咱武清国环的报修就这么难？电话这么难打？