尊敬的刘福堂网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成公安武清分局进行了认真调查处理。武清分局回复如下：

武清交警支队安检门事大厅机动车检验业务窗口，全天受理机动车检验业务约350辆，工作人员坚守岗位全负荷工作，中午不休息。机动车免检业务窗口，交管局安监处只授权一台计算机负责机动车免检业务办理，上午连同中午只能办理80到90个业务，剩余业务只能下午办理。因机动车免检业务全市各门市大厅都可受理，为减少群众等候时间，工作人员耐心解释，办理业务群众已经理解。

针对群众反应的问题，交警支队安监科已向交管局安监处及时反馈情况，能否多授权几个免检窗口，现正在审批中。

如有解释不清和服务不到位的地方，交警支队安监科一定认真改进。感谢您对我们工作的关注。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年11月17日