标题：唯一住房证明(减免契税)

您好！今年10.30开始执行了新契税政策，普通唯一住房144平米以下按1.5%征收。我们在河东区先卖后买改善房一套，11.3签订了买房协议，但是由于当时之前卖的房子虽然已经过户，但还没有销户，所以买房协议上打的是3%契税。但是等我们买房过户的时候，肯定是完成销户了，也就是唯一住房了。我们咨询了地税局，说只要从房管局开来唯一住房证明，就可以凭契税票来办理退税。但是房管局说他们知道是唯一住房，但是开不了这个唯一住房证明，原因是没有这个部门也没有这个格式。恳请您帮助我们，到底应该怎样办理呢？