尊敬的杨**网友：

您好！留言收悉，收到您的留言后我委十分重视，根据《天津市供热用热条例》中第十九条规定：“本市供热期为当年11月15日至次年3月15日，供热单位不得擅自推迟供热或者提前停热”。如果11月15日您家供热温度不达标，可及时反映，我们将责成供热单位帮您解决。
希望您一如既往地支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快。

天津市城乡建设委员会

2014年11月14日