标题：暖气不热

地址是河北区北宁湾，10年新房，自打住进去主卧的暖气片没有热过，供热站说是暖气片问题需要找物业，物业说他们不负责让我们找供热站，我两个地方都反应了，但是都没有解决相互推诿。

市民零距离去年供暖不热，我已经反应过了，答复的很快，供暖和物业都及时联系了我，但是只是电话联系过，没有得到任何解决。

现在又到了供暖的时候，我想得到两个答复：

1、这个问题怎样才能解决，让我住上不冷的房子。

2、今年如果再没有温度的话，我的暖气费应该交多少，有一个暖气片不热而且还是主卧，暖气费怎么计算