问 题

发表人:李* 提问时间:2014-11-03

标题:有线电视没有中央电视台一套节目

我家在天津市武清区东马圈镇小南旺村,之前村里架设了模拟有线电视信号,可以看到中央一套等电视节目。近期有关部门改造为数字信号,要求每户购买机顶盒等设备,对于不进行数字改造的原有模拟有线电视用户将不提供服务,连最基本的中央一套的节目也无法看到。有线电视的费用是按年度缴纳的,对于未满2014年的,武清有线电视客服电话解释说可凭缴费发票到营业厅退还所剩不能提供模拟信号的费用。由于我村是由村委会按户代收的费用,没有每户一张的发票,因此也不予退费。

难道不改数字信号,就连中央电视台一套节目也看不到了吗?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-11-26 是否超时:否

尊敬的网友:

您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年11月11日

尊敬的网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成天津广播电视网络有限公司武清分公司进行了认真调查处理。天津广播电视网络有限公司武清分公司回复如下:

根据上级部门要求,已进行有线电视数字化改造的村街,用户需配置机顶盒收看数字电视节目,但对于由于经济及其它原因不愿参与整转的用户,我公司仍会在全国统一关闭模拟电视网络之前提供六套模拟电视节目,其中包括中央一套节目。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年11月26日

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