标题：武清国环二站供热水问题

您好

我是盛世鹂园小区的业主，入住几个月了，每天热水都是断断续续的，这几天整天整夜的没有热水，热水钱已经入住前就交了。现在入冬了，每天没有热水的日子怎么过？！小区大部分低楼层的都是有热水的，一到高楼层就没有热水，有时候有水流，水却是凉的。当初承诺的24小时热水现在想来已经成了奢望。整天都没热水，打电话问物业，他们推诿责任说是国环二站的供水问题，打电话到国环二站，他们又说自己的供热没有问题。我现在真的不知道怎么办才好，希望领导们能够为我们业主解决这个难题，谢谢