尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府十分重视，现回复如下：

请您依照购房合同和供热合同与开发商协商处理，必要时走法律途径维权。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年11月13日