尊敬的网友：

您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年11月4日

尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成武清区物业管理有限公司进行了认真调查处理。武清区物业管理有限公司回复如下：

翠亨花园1#楼是高层住宅，业主居住的比较多，有些业主倒入下水管杂物造成下水道堵塞，由于一楼住户改成独立下水，所以下水堵塞就从302冒水，并不存在物业公司私改管道问题。在1号楼1门302业主家管道堵塞时，翠亨物业项目张经理和物业维修师傅免费给疏通了几次，并且跟业主您解释了超过保修期后疏通和更换管理费用由各户分摊。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年11月3日