标题：暖气形同虚设，关闭门窗室温只有16度

领导同志您好。我是河东区晨光道晨阳小区13号楼的住户。冬天即将来临，希望领导同志能帮我们解决暖气不热的问题，不然今年冬天我们又要挨冻了。去年冬天，由于暖气不热，供热站来人测室温只有16度（下午2点，关闭门窗测得），到晚上10点室温只有14度了，多次找过供热站未能解决，也多次打过12319城建热线，但供热站总是称无法修理，无法解决。也打过河东区城建的24小时值班电话，有人接电话但无人应答听到电话里算是电视剧的声音，值班电话形同虚设。没办法，只能盼望今年晨光楼的旧楼改造提升时能把我们的暖气也进行旧楼改造，改造成一户一循环，但晨光楼改造时没能一同改造晨阳小区。请建委的领导们帮帮我们这些小老百姓吧，家里有2岁的孩子和70岁的老人，每年这么冻下去他们受不了呀！！！