问 题

发表人:陈** 提问时间:2014-10-09

标题:投诉天环供热站

我叫陈**住翠景园4-2-101住了五年热水表坏了两次,天环供热站要我个人出修理费我觉得这个收费不合理。热水表是你供热站的收费工具,坏了为什么要我们用户承担,霸王收费

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2014-10-14 是否超时:否

尊敬的陈**网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成武清区物价局进行了认真调查处理。武清区物价局回复如下:

您反映的国环供热站(天津国环置业有限公司)收取业主热水表修理费用的问题,现将有关政策回复如下:

按照天津市商品房产权界定及商品房管理条例等规定,水、电、气、暖等表(含表)以内的设施设备,由房屋产权人所有。从业主拿到钥匙起,两年内若出现产品质量问题由开发商(或生产商)负责修理或更换,二年后出现问题,所发生的维修费用应由个人负担;新更换或修理后的热水表保修期为一年,一年后,所发生的修理费用由业主承担。

您反映国环置业有限公司供热站,收取热水表修理费50元之事,经我们调查了解,是由供热站为热水表生产商代收取,供热站只负责免费为用户拆装水表。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2014年10月14日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有