问 题

发表人:侯** 提问时间:2014-10-02

标题:香港恒信家私销售的家具质量差,售后服务更差。

2014年5月2日购买的家具,6月11日送货安装,由于家具刺鼻气味严重所以一直没用,9月26日发现起鼓开裂,于27日找到门店,门店回复找售后,至今10月2日无售后人员上门,打电话态度蛮横,并且告知付费维修,要求退货门店不同意。

由于是全新衣柜没有使用过自然损坏,要求退货。

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-10-08 是否超时:

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