尊敬的付**：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2014年9月15日

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成津燃华润燃气有限公司调查了解相关情况。经查，此处是主管带气，从第一次接报后已经去了5、6次，发现主管流量不足，判断主管内有堵的地方。因为该楼串共40户基本没人居住，多次入户一直无法排查清楚，每次都是物业联系到一户维修中心入户一次。一直到8月份基本判断是2楼到3楼之间主管有问题，物业联系到这两户，但他们一直不配合来人开门。8月份入户检查时，发现2楼管道上部、3楼管道全部封包，无法拆开维修，需要用户拆除封包，用户提出装修恢复及赔偿问题，燃气南开所无法解决。根据相关规定，燃气管道不允许封包，管道出现问题，用户有责任配合维修。因为问题出现在2、3楼之间，如果304室用户配合维修，其橱柜就要进行毁灭性拆除；当时204室用户只做了厨房吊顶没有安装橱柜，维修中心与204室用户协商拆下部门吊顶进行维修，但是被204室用户以自家能够正常用气为由拒绝了，304室用户又不想破坏橱柜，故无法维修。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设委员会

2014年11月25日