网友：

您好，您反映的问题相关部门正在调查，处理情况将会及时反馈。

网友：

您好，东丽局区质监接到举报后，立即组织特种设备安全监察人员对所反映的问题进行了调查。经查，东丽区军粮城军宏园14号楼共注册在用电梯2部，检验有效期至2015年4月。上述电梯维保单位为天津市奥瑞克电梯有限公司。维保单位在该项目长期派驻两名维保人员。

针对群众反映的电梯慢、平层时间长的问题，执法人员现场并未发现异常。据电梯维保人员介绍，此两部电梯为27层27站，电梯行程较长，故平层时间稍长。
东丽局区质监执法人员通过电话与申诉人进行了沟通，将相关情况如实反馈，申诉人表示理解。

2014年9月18日