标题：泰嘉热力弄虚作假欺骗消费者

我们是河北区昆纬路昆宏里1号楼5门的居民，自从2010/2011年度以来我们小区的供热出现供热不达标的问题，多次投诉供热站就来测温，我们家庭的温度计显示在16度以下，供热站测温为19度以上，2013年12月18日我们又投诉测温人员采取不可告人的手段，被我们发现，再测温就是17.4度，测温员姓李女士让我们在测温记录上签字后就逃之夭夭，我们发现每次测温都把记录的红色一联给我们留下，这次她拿着记录就跑了，经我们投诉一周后给我们送了回来。发现日期、备注有改动和增加文字，后来她还要测温，我说家里已经开着空调怎么测温，家里87岁的父母穿的棉衣靠着空调的温度取暖，我们要求测温员拿出解决办法，她就是没有说法，本身测温收费都是一个人，而测温不是第三方，我们已经怀疑温度的真实性为什么相差温度在3度以上，并被我们当场抓着卑鄙手段测温，而我们并没有投诉她只是她的年龄有这份工作不容易。最可气的是后来再次向我们收费，被我们拒绝后，她用黏痰把收费单贴在门上（我们在门镜看到），我们当场发生纠纷，指责她不道德行为，难道说温度不达标我们就必须交费吗？年7月泰嘉热力管理中心打来电话要求我们暖气改造，改为单户串联提高供热效果，我们非常配合地改造了，我们还高兴地问施工人员这样就可以提高温度了？施工人员告诉我们烧的热就热烧不热还是不热，没用的！只是为了让不交费的断气。 前两年我们没少投诉，供热站来电话闲扯一大堆没有实质性的改变，我们三室一侧就是把边的山墙。还有租房户人家就不跟供热站较真了，过了冬退房走人，只有我们长期住户还在受这个气。最可气的是测温员拿我们当无知说暖气不会有问题，各个管道都有红外线测温，我让她找出来我们的红外线测温她就是找不出来。这个收费员测温员为一人的李姓女士信口开河胡说八道，弄虚作假欺骗用户，素质极低卑鄙手段报复用户。在没有解决供热问题的前提下，7月改造安装后8月就把我们的入户暖气管道截断再次欺骗用户，这种野蛮方式解决供热不达标我们投诉！