问 题

发表人:刘* 提问时间:2014-09-05

标题:为何华苑久华里今冬将停止供暖?

你好,我是华苑久华里11号楼2门202室的住户,我楼公告牌内近日贴有一张《紧急通知》,内容为:

此楼门供热系统年久老化,因一楼用户室内地埋管网跑水,无法维修,在征求用户意见中,由于部分用户不同意单户系统分环改造,经站务会研究决定:此楼门进行单户分环改造已无法实施,将会影响今冬用户供热,请此门用户做好今冬保暖工作。落款为:天津市安居工程办公室华苑供热站管理部。

我因多次与华苑供热站联系无果(电话一直处于占线或无人接听状态),所以麻烦您,我想咨询下:“将会影响今冬用户供热”是停止供热的意思吗?如果是,我想问下:我户已交完2014年的暖气费并且在进行单户分环系统改造的征求意见书中已签字同意改造,为什么今冬不给我户供暖??因我家中有婴儿,如我户今冬无法享受正常供暖,我户将无法正常生活,请尽快给予解决,谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-11-13 是否超时:否

尊敬的刘*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2014年9月6日

尊敬的刘*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,华苑供热站所属久华里11号楼2门在2013-2014年度供热期末,102室地埋管跑水严重,当时供热站维修人员提出刨地面进行抢修。102室用热户坚决反对,不让破地面,并表示以前已经刨过两次了,这次坚决不能再刨了,要求供热部门一次性彻底解决,经多次做工作无果。经供热站领导例会研究决定对此楼进行单户分环改造,安排指定人员走访此楼门用户。通过走访301、501、601三户坚决不同意改造,供热部门将密切关注此问题进展,力争早日协调解决此问题。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2014年11月13日

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