我父母都是天津下乡知青，一直在河北省工作，退休后投靠独子，户籍落户回天津市河西区小海地艺林路昌源公寓。我父母退休费较低，去年我父亲得脑栓塞后致残，二级残疾，生活不能自理。父亲今年66岁，母亲63岁，家中独子。请问有什么照顾政策？如何办理？
尊敬的“杨**”网友： 您好，看到您的留言后区政府非常重视，立即责成区残联进行核查。具体情况会有工作人员和您联系，就相关问题进行沟通。 希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！ 河西区政府 2014年9月10日
尊敬的“杨**”网友：
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