标题：供热
我是盛世天下小区的居民，于2011年购买了一住房，但是房子下来后发现许多问题，一直在与物业沟通至今没有答复。今年打算开始居住发现热水管道和供热管道都已经被切断，我未予供热公司签订任何协议，他们要求我缴纳2012年、2013年供热费并加收滞纳金，否则不和我签订供热协议，也不给供热。请问在签订供热协议之前的供热费和滞纳金是否由个人承担，我的问题应该由哪个部门负责协调。
我是盛世天下小区的居民，于2011年购买了一住房，但是房子下来后发现许多问题，一直在与物业沟通至今没有答复。今年打算开始居住发现热水管道和供热管道都已经被切断，我未予供热公司签订任何协议，他们要求我缴纳2012年、2013年供热费并加收滞纳金，否则不和我签订供热协议，也不给供热。请问在签订供热协议之前的供热费和滞纳金是否由个人承担，我的问题应该由哪个部门负责协调。
